EX-ID Zrt.
Piacvezető
Ügyfélkapcsolati megoldások
Dinamikus és teljeskörű megoldás mind a front-, mind a back-office területeken, kezdve a hagyományos bejövő ügyfélszolgálati tevékenységektől, egészen a telefonos értékesítésen, technikai támogatáson, e-mailen, chaten és egyéb platformokon keresztül történő szolgáltatásokig.
Adatfrissítési tevékenység
Személyes és kapcsolattartási adatok egyeztetése, adatbázis karbantartása
Teljeskörű telefonos értékesítés
Ügyfélkapcsolati feladatok, kampányjellegű megkeresések és értékesítési feladatok
Elektronikus számlaterelés
Könnyen kezelhető és környezettudatos kapcsolattartás kiemelt ügyfeleivel
Komplex ügyfélszolgálati tevékenységek biztosítása
Kapcsolatfelvétel a legmodernebb technológia segítségével
Telefonos kérdőív lekérdezés, ügyfélelégedettség mérés
Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, teljeskörű adminisztrációval
Komplex követeléskezelési tevékenység biztosítása
Adminisztratív kintlévőség kezelés magas hatkényosággal
rólunk
300+ Ügyfél, 16+ év szakmai tapasztalat, 100.000+ hívás kezelése havonta
Skálázható árazási megoldásainkkal képesek vagyunk kezelni az alacsony és a magas volumenű ügyfélszolgálati kihívásokat egyaránt. Az innovatív megközelítésünk révén olyan megoldásokat kínálunk ügyfeleinknek, amelyek lényegesen túlmutatnak a hagyományos call centereken. E feladatokon túl adatfrissítési és követeléskezelési tevékenységet is ellátunk partnereink számára, maximálisan igazodva megbízóink egyedi igényeihez.
- 16 éves szakmai tapasztalat
- 100%-osan magyar tulajdonosi háttér
- Kiemelt foglalkoztató a kelet-magyarországi régióban
Ügyfélszolgálati tevékenység
A legmagasabb szinten
Célunk kiemelkedő értéket teremteni és a lehető legmagasabb szintű ügyfélélményt nyújtani.
Több száz fős, lelkes és magasan képzett csapatunkkal a kiváló és folyamatosan magas minőségű szolgáltatás irányába haladunk.
Több, mint
16 év szakmai tapasztalat
Több, mint
300 elégedett ügyfél
Több, mint
100.000 hívás kezelése naponta
Több, mint
200 szakképzett munkatárs
Referenciák
kapcsolat
Bármilyen kérdése van, lépjen kapcsolatba velünk!
Szakképzett kollegáink várják jelentkezését és rövid határidőn belül keresni fogják Önt! Több, mint 16 éves szakmai tapasztalatunkkal várjuk megkeresését!
Kérjen ajánlatot tőlünk!
EX-ID Zrt. Ügyfélszolgálat
Telefonon, személyesen és online is állunk rendelkezésére!
Szakképzett kollegáink az alábbi elérhetőségek bármelyikén állnak rendelkezésükre:
1123 Budapest, Alkotás utca 39/C, B épület, 5. emelet
